两个人,如何做一款排行榜前十的 App?

运营一款 1500 万用户的资讯阅读应用,需要多少人?

知乎日报,从获得第一枚种子用户,到进入排行榜前十*,运营只靠小李和他的女同事两个人。他俩的经验最初只在知乎内部流传。

现在,他们开源了自己的秘笈。

* 据艾瑞 mUserTracker 2015 年数据,知乎日报列新闻资讯类应用阅读覆盖人数前十。

其实,这本运营秘笈,可以概括成两个终极问题……

问题一:你有多了解你的用户?

* 数据来自 2015 知乎日报用户调查抽取的 49618 份样本

每天 21 分钟,知乎日报的人均使用时长

用户性别比例

不同性别阅读内容的偏好
男生关心时事,女生更会生活
不同性别新闻应用的选择
男生爱态度,女生爱企鹅

用户的年龄比例

不同年龄阅读内容的偏好,23-30 岁幽默搞笑,30 岁以上新闻解读
不同年龄阅读应用类别的偏好
小孩子们的确爱聊天,成年人用新闻八卦打发时间
不同年龄最常用的 app:18 岁以下 QQ,其他年龄段微信

用户的月收入比例

不同收入的阅读内容的偏好月收入 8K 以下,有点小钱就爱吃吃吃月收入 8K 以上,更高工资,更高期待

问题二:如何获得百万点击?

内容数量控制在 20 篇左右

一份 26000 字的报纸,多数人只看十分之一。20 篇文章的阅读时长,与以前读一份报纸的时间,大致相当。

不同的时间,说不同的话

每个人,每天,都有 5 种人格(据说周六日还有不一样的)。对每一个不同的人格,我们说不一样的话。

下面哪个是现在的你?

早晨

「瞎扯」。用轻松幽默的内容,让你醒神。

上午

当日新闻、时事解读。午饭时,便可谈笑风生。

下午

轻松易读的科普。
下午有点困?放下眼前的工作,发现更大的世界。

晚间

长文多图预警。
历史、文学、电影……找点时间,平复你的心境。

睡前

「深夜惊奇」。睡眠,其实是对生活的逃离。
睡前看看别人的故事,梦境也许在别处。

周末

生活指南类,全天都轻松。
囊括美食、家居、旅行……悠闲度过周末时光。

让用户相信你的文章

找内行来鉴定

两个人的媒体,数万个话题,千万个读者,如何不出错?我们找到知乎站内的专家级用户,让内行来鉴定。他们没看过,文章不给上。

赚钱可以,别愚弄用户

读完文章发现是软广?别把用户当傻子。不接软广,只放硬广。发现软广,立即下岗。

怕广告招人反感?

看知乎日报的广告专栏「这里是广告」。对用户坦诚相待,并尽可能让每一个广告都有趣味。
每次都有几十万读者一边阅读,一边含泪点赞。

引导别光迎合

神评论?并不需要。
当大多数人把重点都放在吐槽的时候,我们优先展示言之有物的长评。认真交流,好好说话。

标题让文章重获新生

用什么唤醒阅读欲望

「疑问与矛盾」。
它们都是读者迫不及待、抓心挠肝,现在就要打开的诱因。写标题的时候,抓住它。

如:
《为什么饭店经营裱花蛋糕需要特别申请?》
点击:3618
《千万别让炒菜的师傅一边炒菜,一边做蛋糕
点击:528684

不说陌生词

当文章来自各专业领域,如何拉近它与用户生活的距离?不说陌生词,提取实用性。向读者证明「你需要读它」。

如:
《汽车品牌间精彩的作势、借势、做局的故事》
点击:4517
《宝马和奥迪的广告大战,简直是一部大片》
点击:1126353

少说流行词

「任何网络流行语,在它红起来的一刻就已经过时了。」都半年了,别 duang 了。

冷静点,别一惊一乍

「赶紧学!」「还等什么!」「看一次哭一次!」
常在标题中见到吗?少用惊叹号,用户真的没有你想的那么激动。

听说最近小李和他的女同事即将升职。老黄给他们下的第一个命令就是: 再找 10000 个像你们这样的主编。
说完了秘笈,你想不想来做我们的主编